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  • 郑国荣:战略实现,经营变现——艾特讯的蜕变

    2021年1月12日,深圳市鑫信腾科技股份有限公司董事长深圳市艾特讯科技有限公司董事长郑国荣在主题为“守正笃实”的2021宝安机器人智能装备行业质量品牌高峰论坛上,以《蜕变》为主题发表了演讲。

    导语:智能装备产业发展迅速,无数企业如雨后春笋,一批批站起、一批批倒下……如何在激烈的竞争中突围?虽说成功不可复制,但企业面临的问题却颇有相似之处。艾特讯,如何从不足千万营业额再到成长为数亿元的企业?我们从掌舵人郑国荣先生在2021宝安机器人智能装备行业质量品牌高峰论坛上的分享中窥探一二。

    深圳市艾特讯科技有限公司董事长 郑国荣

    作为世界工厂,制造业是我国的支柱产业,但由于技术差异,相较于发达国家,我国只能从事大量偏向劳动密集型、技术门槛和产业投入低的产业,人工需求量大、效率低。所以智能制造装备是制造业转型升级的关键,随着国家“智能制造2025”等相关政策的提出,也给智能装备产业的发展带来很大的契机。

    然而,一面是市场的需求,一面却是2020年的疫情。疫情给全球市场带来了诸多不确定因素,相关报告也预示全球经济将萎缩3%,为上世纪30年代以来最严重的经济衰退。

    机遇与危险并存成为2020年的最明显且贴切的描述。

    2020年艰难的一年,也是堪称最考验企业综合实力、掌舵人的决策能力的一年。

    我们再回看深圳市艾特讯科技有限公司(下文简称「艾特讯」),艾特讯专注服务于6C电子行业的智能装备生产制造领域,致力于为6C电子产业提供优质的检测技术与整体解决方案、以及智能制造和智慧工厂整体解决方案的企业——已经从一家营业额只有千万的企业,成长为平均年增长率超过60%的数亿元产值企业,即便是在疫情影响严重的2020年也完成近50%的高速增长。

    「找到本质、解决问题」

    百度百科对企业第一个形容词就是「以盈利为目的」。

    郑国荣表示,企业作为盈利性组织,发展的本质即是「变现能力」,企业最需要思考变现能力的三个问题便是「如何盈利,如何把更多的部门变成盈利中心」、「如何构建客户价值和客户认同」、「如何实现效率最大化的同时实现规模最大化」。

    这三个问题解决的过程中,「经营」、「人才」、「产品」、「市场」、「资本」都是关键要素,如「经营」中战略不清晰、规划不足,人员缺乏执行力、对策力等等,都将影响企业发展。

    为此,我们对郑总的「经营」、「人才」、「产品」、「市场」、「资本」五个要素及其企业实际作为进行比照参考,从中挖掘一二可鉴之处。

    「经营」:经营中「战略不清晰」、「战术不透明」、「体系不健全」、「规划不足」、「信息不透明」都将影响企业在市场的发展。

    为此,艾特讯清晰战略、战术,完善企业体系,做出长远的规划——深度扎根传统3C电子产业的电脑、通讯、消费电子领域,并对汽车、通道、内容做出延伸,积极部署和拓展新的赛道,实现企业的长远发展。

    而在经营中,郑国荣也给出了经营的基本守则——「在稳健中求进步,在发展中求质量,在变革中求创新;不要把靠运气赚来的钱,靠本事给亏没了;不谈对错,只论利弊;企业最大的成本是沟通成本。」

    「人才」:倘若企业执行力差、沟通力弱、对策力低、学习力差、没有传承、吃大锅饭、归属感低,这都会影响企业人才的可持续性发展。

    为此,艾特讯践行了「6C」文化,我们也看到了其企业的解决办法——管理观:开明(Civilization),以解决问题为先导的平等对话与决策;发展观:创造(Creative),用于思考,敢于行动;价值观:合作(Cooperative),合作精神放大价值化共赢;文化观:自信(Confident),公司自信、员工自信,从而更好地让他信;人才观:才华(Capable),尊重才华、敬畏专业;服务官:体贴(Considerat),恰到好处的体贴,对客户、对同事、对亲人、对朋友。

    同样,在企业文化落地的过程中,管理层也有着对应的基本原则——「管理者以身作则,不让潜规则重于明规则,规则定成败;强化员工的主人翁精神,不应过度注重员工满意度;预防为主,未雨绸缪,系统性分析和协同解决问题;提供企业员工,解决问题训练的机会和平台。」

    「产品」:产品所面对的问题是「技术力不足」、「生产力不强」、「标准化不足」、「库存周转率低」、「产品成熟度低」、「客户忠诚度低」。通过对技术的钻研创新、工艺的研究精进,可有效解决这类问题及切断后续的恶性循环。为此,艾特讯每年将12%的营收重新投入到研发当中。

    当然,技术的基础重要,技术的研发方向同样是重中之重——而这一切都无法脱离「市场」。

    艾特讯的技术负责人曹利锋就曾表示,艾特讯对「市场」的了解是在「吃了很多亏」的基础上建立的。当年,因为初涉及行业,对行业不够了解,原理、应用测试都需要企业探索,不断地探索、否定、再开始、再吸收创新,才打造出解决客户痛点的产品。

    在产品诞生至今,艾特讯凭借着实践在声学检测技术、视觉检测技术、功能检测技术、视频检测技术、机器人柔性控制技术和高精密机械技术有着相对深厚的积累。而拥有诸多核心技术的艾特讯,以产品解决客户痛点、创造客户价值,市场自然而然形成,持续运作之下,品牌便诞生了。

    总体说来,艾特讯在多年经营和发展期间,对一切经营、管理和文化的问题做出了深入的研究,并从「文化」、「经营」、「管理」三个大方向找出解决办法,总结出了自己的发展之「道」——「守道创新、永续经营、快人半步、脚踏实地」。

    也正是这个不脱离实际也不落后于市场,看向未来也踏踏实实做好当下的「道」让艾特讯逐一突破痛点难点成为行业黑马,不断在企业使命、愿景以及高速发展道路上越走越远。

    郑国荣

    曾任北京星河亮点技术股份有限公司集团公司副总裁。个人参与的项目先后集体获得国家科学技术进步一等奖,国家科学技术进步二等奖等重大奖项。通过系统经营,将艾鑫集团从最初6000万销售额发展到目前近5亿的规模成就,对工业自动化公司经营具有丰富管理经验。

     

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