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  • 快递小哥的噩梦?美国费城机场的送餐机器人来了

      2021年农历新年期间,很多人原地过年,包括很多快递小哥。年后也传出很多平台与快递小哥的纠纷。不过,现在一切人工都有可能被机器取代,让我们看到未来。现在,送餐机器人真的来了——至少在费城国际机场,它真的来了。这会是快递小哥的噩梦吗?请接着往下看。

      2月21日,费城机场开始采用机器人进行外卖配送,使用的是美国着名机器人研发公司Piaggio Fast Forward推出的名为Gita的智能机器人。每名机器人的运货箱里最多能装下18.1千克重的货物,对外卖来说绰绰有余。

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      费城机场的商品营销和客户服务经理梅根在声明中说,“在疫情背景下,我们比以往任何时候都更期待着具有前瞻性的思考和创新,所以我们为旅客提供了非接触式的订餐服务。Gita允许我们的客人更深程度地定制他们的外卖配送服务,可以从出餐到送达全由机器人完成,也可以指定外卖小哥在何时何地将外卖交予Gita。”

      据费城之声报道,Gita是费城机场现有非接触式配送服务的临时补充,该服务由机场方面联合AtYourGate快递司于去年10月推出。当旅客在机场点餐时,他们可以选择机器人交付选项,配送费为2.99美元(约合19.3元人民币)。

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      一旦顾客的外卖准备好了,就会被装到Gita上,并通过使用视觉传感器和蓝牙来跟踪部署在机场的AtYourGate员工,到达下单用户身边。然后顾客就可以自己打开货箱,取出他们点的外卖。

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      Gita以前已经在美国的其他机场运行过,这次在费城机场的试运营将至少持续到4月份。梅根表示:“我们认为,旅客看到自己的外卖由机器人配送时应该会感到惊喜。在试验结束时,我们将收集客户和配送团队成员对Gita的反馈,以便更好地了解将来如何改进Gita,使旅客的体验更加舒适。”

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