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  • 思必驰AI机器人助力第七次全国人口普查

      2020年,我国即将迎来第七次人口普查,十年一次的全国人口普查工作向来是关系国计民生的大事,此次人口普查,更是我国人口发展进入关键期开展的一次重大国情国力调查。
     

     
      与以往不同,此次人口普查工作有了颠覆性变化,国家积极鼓励将信息化技术手段 应用于人口普查工作中,人工智能在统计工作中被广泛应用。为响应政策号召,思必驰推出人口普查 机器人全面助力第七次人口普查工作。
     
      面对我国人口基数大,普查工作环节多,普查内容较复杂等情况,传统人工调查方式时效较低且人力成本过高。针对这一现状,思必驰人口普查机器人通过语音外呼可辅助人普工作组高效完成,前期宣传、调查、预约上门等重复性工作,同时通话内容可自动生成调研报表,方便后期统计。
     
      目前思必驰人口普查机器人已在天津、江苏、江西、辽宁等多地社区社区应用,并取得了显着的效果。
     
      苏州工业园区斜塘街道东韵社区利用思必驰人口普查机器人,仅用了2个多小时就完成了东韵社区第一份9518人名单的外呼及信息收集工作,并依托大数据平台生成外呼情况的详细报告。
     
      人口普查机器人并非思必驰AI机器人在政务领域的首次应用。依托自研的全链路语音语义技术和AI语音语言中台能力,基于对政务场景的深度研究和长期深耕,思必驰打造了定制化解决方案与自助化服务(“机器人超市”)。目前已服务近1000个基层政务组织,涵盖了包括疫情防控、突发事件通知、居民体检通知、垃圾分类宣传、网格化管理、各类缴费通知、智能催报、政务热线等100多个政务场景。
     
      此前,思必驰疫情防控机器人服务了全国800多个社区,共呼出600多万通电话;苏州太仓的12345政务服务热线,通过思必驰打造的挪车机器人一举解决了占业务量70%的挪车诉求;某地市场监督管理局、某地车管所则利用思必驰智能外呼机器人,大幅提高了行政效率和服务质量。
     
      人口普查机器人是继疫情机器人、挪车机器人之后思必驰又一项针对政务工作的重要解决方案。随着人口普查的全面展开,思必驰人口普查机器人必将应用于更多地区和群众,进一步助力政务服务”智能化”。

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