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  • 未来50亿美元市场?机器人过程自动化到底有何魔力?

    据权威机构的研究显示,截至2020年,全球RPA(机器人过程自动化)市场规模预计可达到49.8亿美元,可实现60.5%的年复合增长率。预计到2024年,全球RPA市场规模将达到50亿美元,实现61.3%的年复合增长率。
     


    据同心智造网了解,当全球都在追求机器人过程自动化(RPA)的提高率,国内当然也不例外。2018年起,随着RPA概念在中国的全面引入,RPA市场在国内已呈现井喷之势。在财务、金融、通讯、制造业、人力资源等领域,RPA已经成为企业数字化转型的重要推手。乐观估计,到2020年,亚洲第一RPA市场将非中国莫属。
     


    RPA究竟有哪些魔力使国内外企业都趋之若鹜呢?


    对于初学者来说,它可以帮助劳动者摆脱重复或死记硬背的工作,使他们能够将自己的才能和专业知识奉献给更多应得的职责。但这只是提供的许多好处之一。


    通过在自动化中采用机器人系统以及类似的机器驱动技术,您还可以看到一些其他优点。
     


    魔力一:降低成本


    为了削减运营成本并提高效率,机器人技术可以用来代替人工可能会执行的重复性任务。这也可以节省工资和薪金成本。


    RPA供应商估计,部署此类技术可节省20%到60%的成本。仅此一项就足以转向更自动化的系统。


    魔力二:提高效率


    机器人从不疲倦,也不会因重复性工作而疲惫不堪,唯一可以减慢它们速度的是维护问题或硬件故障。只要对它们进行适当的维护(采用抢先性维护策略),它们就可以连续运行,而性能损失最小。


    麦肯锡公司估计,RPA的额外劳动生产率将很快等于110至1.4亿工人的产出。这不仅具有里程碑意义,对于计划部署RPA的任何行业或提供商来说,都将改变游戏规则。
     


    魔力三:更好地数据反馈


    人工数据在收集、跟进、分析始终存在难度。机器人却不相同。


    机器人技术和先进的自动化系统在工作时,可以收集有关任何事物的数据,从而集成信息数据库,甚至变成数据云。它可以引导更好的决策和更成功的结果,甚至揭示了有关流程的更多信息,并且可以帮助用户开辟新的改进途径。


    对用户来说,拥有的数据越多越好。在追求量的同时,它还必须准确无误且可靠,而自动化系统肯定可以提供这一点。


    魔力四:多功能拓展


    当机器人过程自动化时,大多数人可能想到的第一个行业就是制造和开发。但是,机器人可以被用于广泛的领域,包括医疗、IT和软件、客户服务、零售甚至运输。


    RPA软件让机器人可以按照给定的顺序执行600多种动作。在几乎可以想象到的任何领域,它可以模仿简单的人类动作,也可以接管更复杂和复杂的任务。


    任何基于规则并包含重复性任务或操作的流程、系统或平台都可以使用机器人技术完全自动化。这也意味着企业有无数的机会,可以根据需要扩大或缩小规模。
     


    魔力五:提高客户满意度


    更高的效率、更好和更可靠的输出以及更高的精度可以带来更好的产品和服务。反过来,这也可以提高客户满意度。


    这是一个周期性的运动,收益会分摊到业务处理的所有其他流程和运营中,后期带来的效益可能无法估计。


    魔力六:释放劳动力


    通过将许多重复性和无聊的任务自动化,使工作人员腾出时间来处理更重要和更有价值的项目。实际上,花在死记硬背上的时间占人工工作时间的10%到20%。这可以通过自动化和机器人系统释放大量时间。


    这时候员工可以腾出另外的时间和精力,所有这些都可以帮助提高生产力,而现在这些生产力又花在了替代性工作上,从而使业务进一步提升,这样必定会提高他们的满意度。
     


    魔力七:机器人过程自动化具有变革性


    RPA或以某种形式的自动化(甚至是基于软件)增强的系统将完全改变我们所知的商业领域。它们在几乎每个行业中都占有一席之地,可以帮助提高产出和效率,远超以往任何其他方面。


    机器人过程自动化具有变革性,它创造了令人难以置信的美好前景。
     

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