岗位职责:
1、售前协助海外销售对接客户,售后解决用户技术问题,提升客户满意度;
2、海外客户售前售后技术问题回复,包含微信、QQ、论坛以及邮件等;
3、协助销售为海外客户提供产品技术支持,包括公司来访接待、项目支持、展会技术支持、拜访客户等;
4、汇总数据,提交给质量、研发部门回溯问题并解决;
5、撰写并完善相关培训文档,定期给海外代理提供完善的官方统一培训服务;
6、上级领导安排的其它相关工作事项。
岗位要求:
1、本科院校电子信息类,机械类,计算机软件等工科专业,
2、1年以上的技术支持行业工作经验,优秀的应届毕业生也可以;
3、具备较强的分析问题与解决问题的能力;
4、对简单电子电路以及机械机构有一定理解;
5、具备良好的英语听说读写能力;
6、C语言2级,对编程和二次开发有一定的理解与操作能力;
7、学习能力强,能够在工作中不断学习,不断突破,能承受较大工作压力,心态良好,有自己的职业生涯规划,目标明确。
公司简介:
越疆科技是全球领先的轻量型全感知机器人解决方案提供商,专注于集感知交互为一体的全感知智能机械臂的研发,拥有以自主核心技术、关键零部件、领先机器人产品及教育、工业、商业等行业解决方案为一体的完整产业链,满足新时代人工智能人才培养到3C行业的精细化生产、食品行业洁净生产到医疗、物流、新零售等领域的自动化需求,为不同行业用户提供专业、柔性的机器人解决方案,为我国制造业的提质增效和转型升级提供全新发展动能。“越疆”二字来自古诗:“越疆必载质,历国将扶危”,寓意用技术创新树立民族品牌,跨越边界,走向世界。
联系方式:hr@dobot.cc